Spelregels

Een rit met de Regiotaxi West-Friesland

De Regiotaxi kan 15 minuten eerder of later dan het afgesproken tijdstip arriveren.
U moet klaar staan voor vertrek.
Woont u in een flat, dan moet u klaar staan bij de hoofdingang op de begane grond.
De taxi blijft maximaal 5 minuten op u wachten.
U moet in de taxi uw pas tonen en er kan om een legitimatiebewijs gevraagd worden.
De chauffeur haalt uw pas door een kaartlezer bij het instappen en bij het uitstappen.
De taxi kan omrijden om andere passagiers op te halen.
De extra tijd voor het omrijden is maximaal 15 minuten.
Bij grote drukte, tijdens spitsuren en bij slechte weersomstandigheden kan het voorkomen dat de reistijd langer is.
Passagiers met een scootmobiel moeten op een gewone zitplaats zitten. De chauffeur rijdt de scootmobiel in de taxi.
De taxi mag onderweg niet even op u wachten terwijl u een boodschap doet.

Gegarandeerde aankomsttijd

De Regiotaxi kan er voor zorgen dat u op tijd komt voor bezoeken aan bioscoop, theater, begrafenis, crematie, rouwdienst, trouwdienst en diploma uitreikingen. U dient dit aan te geven bij reservering van de rit.
U komt dan maximaal een half uur te vroeg, maar niet te laat.
Deze ritten moet u uiterlijk 2 uur van te voren bestellen.
Geef bij het reserveren van de rit duidelijk aan dat het een rit met gegarandeerde aankomsttijd is.

Bestellen van meerdere ritten tegelijk en afmelden van ritten

U kunt meerdere ritten tegelijk bestellen. Dit kan maximaal drie maanden van tevoren met een maximum van tien (10) ritten.
Gaat een gereserveerde rit niet door omdat u bijvoorbeeld ziek bent, dan moet u dit doorgeven.
Als u niet of te laat afmeldt kan de vervoerder u aansprakelijk stellen voor gemaakte kosten met als maximum van € 20, - per rit.